Kalite Birimi
17 Mart 2025

 İl Ambulans Servisi Başhekimi - Kalite Birimi
📩 canakkale.112kalite@saglik.gov.tr
İl Ambulans Servisi Kalite Birimi, 112 Acil Ambulans Servisi'nin sürekli gelişimine ve hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulmasına önemli katkılar sunar. Birim, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) çerçevesinde yürütülen çalışmaları koordine ederek, hizmetlerin yasal düzenlemelere ve en iyi uygulamalara uygunluğunu destekler. Kurumun misyon, vizyon ve değerlerini belirleyerek, hizmet sunumuna yönelik politikaların geliştirilmesine öncülük eder. İstatistiksel analizler ve öz değerlendirme çalışmaları yaparak, hizmetlerin etkinliğini ve verimliliğini sürekli olarak ölçer ve iyileştirme çalışmalarını destekler. Vatandaş ve çalışanlardan gelen öneri ve şikayetleri titizlikle değerlendirerek, hizmetlerin daha iyi hale getirilmesine katkıda bulunur. Personelin bilgi ve beceri düzeyini yükseltmeye yönelik eğitimler ve çalışmalar düzenleyerek, sürekli öğrenen ve gelişen bir organizasyon kültürünü destekler. Anket çalışmaları ve geri bildirim mekanizmaları aracılığıyla, hizmetlerin hasta ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütür. Kalite Birimi, İl Ambulans Servisi'nin sürekli iyileştirme ve mükemmellik yolculuğunda önemli bir rol oynayarak, toplumun acil sağlık hizmetlerine duyduğu güveni artırmaya odaklanır.